SAS Adegas Travel — adegas-terroirs.com
Mise à jour : 31 mars 2026
Protection des données personnelles
Politique de confidentialité & traitement des données clients
Article 1 — Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site adegas-terroirs.com est :
SAS Adegas Travel
Contact : bonjour@adegas-terroirs.com
Hébergement du site : O2Switch — Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France.
Article 2 — Données collectées
Dans le cadre de son activité de vente en ligne de vins, spiritueux et produits artisanaux, SAS Adegas Travel collecte les données personnelles suivantes :
– Données d'identification : nom, prénom
– Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone (si renseigné)
– Données de livraison : adresse postale complète
– Données de navigation : adresse IP, cookies de session, préférences de navigation
– Inscription newsletter : adresse e-mail et préférences de communication
Les données marquées comme obligatoires lors de la commande ou de l'inscription sont nécessaires au traitement de votre demande. Les autres champs sont facultatifs.
Article 3 — Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
– Traitement et suivi des commandes : gestion des achats, facturation, livraison et service après-vente
– Gestion de la relation client : réponses aux demandes d'information et réclamations
– Envoi de la newsletter : actualités, offres, sélections de produits — uniquement avec votre consentement explicite
– Amélioration du site : analyse des statistiques de navigation de manière anonymisée
– Respect des obligations légales : conservation des données de facturation conformément aux obligations comptables et fiscales
Article 4 — Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) :
– Exécution du contrat : traitement des commandes et gestion de la livraison
– Consentement : inscription à la newsletter (retirable à tout moment)
– Intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurité du site
– Obligation légale : conservation des factures et documents comptables
Article 5 — Durée de conservation
Vos données sont conservées pour les durées suivantes :
– Données clients (commandes) : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable concerné (obligation légale)
– Données de contact et compte client : 3 ans à compter du dernier achat ou du dernier contact
– Données newsletter : jusqu'au désabonnement ou pendant 3 ans sans ouverture, selon la première occurrence
– Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Article 6 — Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à SAS Adegas Travel et ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans la stricte limite de leurs missions :
– Prestataire d'hébergement : O2Switch (France)
– Outil d'envoi de newsletters : prestataire tiers conforme RGPD (Brevo et Mailjet)
– Transporteurs : uniquement les données nécessaires à la livraison
– Comptabilité : cabinet comptable ou logiciel, dans le cadre des obligations légales
Ces sous-traitants agissent sur instruction de SAS Adegas Travel et sont soumis à des engagements contractuels de confidentialité.
Article 7 — Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
– Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
– Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
– Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
– Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
– Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
– Droit d'opposition : vous opposer au traitement, notamment à des fins de prospection commerciale
– Droit de retrait du consentement : vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à : bonjour@adegas-terroirs.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).
Article 8 — Cookies
Le site adegas-terroirs.com utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement et d'améliorer votre expérience. Les cookies utilisés sont :
– Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité) — ne nécessitent pas de consentement
– Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée — soumis à votre consentement
– Cookies de préférences : mémorisation de vos choix de navigation
Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies présent sur le site. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès aux fonctionnalités principales du site.
Article 9 — Sécurité des données
SAS Adegas Travel met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles, notamment : chiffrement des données en transit (protocole HTTPS/TLS), accès restreint aux données par les seules personnes autorisées, hébergement sécurisé chez O2Switch (infrastructure en France).
Article 10 — Modifications de la politique
SAS Adegas Travel se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation. La date de mise à jour figurant en en-tête de ce document fait foi. En cas de modification substantielle, les clients inscrits à la newsletter en seront informés par e-mail.
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